Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Erboristeria il Germoglio
Quali sono i tempi di spedizione?
Elaboriamo gli ordini entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso in tutta Italia.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. Gli articoli devono essere integri e nella loro confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e pagamenti rateali tramite Klarna.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Assolutamente sì. Selezioniamo capi realizzati con fibre naturali e processi di tintura a basso impatto ambientale, rispettando la filosofia della nostra erboristeria.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione in tempo reale.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a fare la scelta perfetta.